- 517 946 009
- Chęcińska 14, 25-020 Kielce
- sklep@bestpart.pl
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem bestprart.pl,
zwanego dalej „Sklepem”
1.2. Sklep prowadzony jest przez przedsiębiorcę:
Pełna nazwa firmy: 1. MIDPOL MICHAŁ PŁASKOCIŃSKI 2. MOTO-EXPERT MICHAŁ PŁASKOCIŃSKI
Nazwa handlowa: Moto Expert
Adres: ul. Chęcińska 14A, 25-020 Kielce, woj. świętokrzyskie
NIP: 6571442668
REGON: 291150202
Kontakt e-mail: admin@bestpart.pl
1.3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
1.4. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem.
1.5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z powszechnie
obowiązujących przepisów prawa
2.1. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w §1 Regulaminu
2.2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem bestprart.pl.
2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości
prawnej, która korzysta ze Sklepu
2.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tejosoby charakteru zawodowego.
2.6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
2.7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
2.8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż internetową produktów oferowanych na stronie bestprart.pl, w szczególności części, akcesoriów lub innych towarów z oferty Moto Expert.
3.2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, ceny i zdjęcia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
3.2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, ceny i zdjęcia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
3.3. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, chyba że przy danym Towarze wyraźnie
wskazano inaczej.
3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów, wycofywania Towarów oraz prowadzenia akcji promocyjnych, przy czym zmiany te nie naruszają praw Klientów, którzy złożyli Zamówienie przed wejściem zmian w życie.
4.1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres poczty elektronicznej oraz włączona obsługa plików cookies, o ile jest wymagana do prawidłowego działania Sklepu.
4.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
4.3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych.
5.1. Zamówienia w Sklepie można składać przez stronę internetową bestprart.pl
5.2. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać Towar, dodać Towar do koszyka, podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybrać sposób dostawy i płatności, zaakceptować Regulamin oraz potwierdzić Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
5.3. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
5.5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych lub wyjaśnienia wątpliwości dotyczących Zamówienia.
6.1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w sposób dostępny w Sklepie.
6.2. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online, płatność kartą, BLIK, pobranie.
6.3. Termin płatności wynosi do 2 dni od dnia złożenia Zamówienia, chyba że przy danej metodzie płatności wskazano inaczej.
6.4. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.
6.5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
7.2. Dostępne sposoby dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty
7.3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
7.4. Termin realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj do 2 dni roboczych, chyba że przy Towarze wskazano inny termin.
7.5. Termin realizacji Zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności albo od dnia potwierdzenia Zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze.
7.6. W przypadku odbioru osobistego Towaru Klient zostanie poinformowany o możliwości odbioru Zamówienia.
8.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
8.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik,
weszła w posiadanie Towaru.
8.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysłanego e-mailem na adres: admin@bestpart.pl albo sklep@bestpart.pl lub listownie na adres: ul. Chęcińska 14A, 25-020 Kielce
8.4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
8.5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
8.6. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8.6. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8.7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
8.8. Klient powinien odesłać Towar na adres: Moto Expert, ul. Chęcińska 14A, 25-020 Kielce, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
8.9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
8.10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
9.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta
9.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
9.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności.
9.4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
9.5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
10.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
10.2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres: admin@bestpart.pl albo sklep@bestpart.pl lub listownie na adres: Moto Expert, ul. Chęcińska 14A, 25-020 Kielce.
10.3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, numer Zamówienia, jeżeli został nadany, opis niezgodności Towaru z umową, żądanie Klienta oraz zdjęcia lub inne materiały dokumentujące problem, jeżeli są dostępne.
10.3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, numer Zamówienia, jeżeli został nadany, opis niezgodności Towaru z umową, żądanie Klienta oraz zdjęcia lub inne materiały dokumentujące problem, jeżeli są dostępne.
10.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
10.5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany przy użyciu danych kontaktowych podanych w reklamacji.
10.6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności naprawi Towar, wymieni go, obniży cenę albo zwróci należność, zależnie od okoliczności i żądania Klienta.
11.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
11.2. Konsument może zwrócić się m.in. do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich.
11.3. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
11.4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
12.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, tj. 1. MIDPOL MICHAŁ PŁASKOCIŃSKI 2. MOTO-EXPERT MICHAŁ PŁASKOCIŃSKI, prowadzący działalność pod adresem ul. Chęcińska 14A, 25-020 Kielce.
12.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.
12.3. Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w celu umożliwienia świadczenia usług drogą elektroniczną, realizacji Zamówień, obsługi płatności, obsługi reklamacji i zwrotów, kontaktu z Klientem, obsługi zgłoszeń, prowadzenia działań marketingowych, zapewnienia bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną, przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom, prowadzenia analiz statystycznych, windykacji należności, prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych lub mediacyjnych, przechowywania danych dla celów archiwizacyjnych oraz wykazania spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
12.4. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa oraz podmioty współpracujące ze Sprzedawcą przy realizacji Zamówień, w szczególności operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy usług hostingowych, informatycznych, księgowych i prawnych.
12.5. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a w przypadku marketingu bezpośredniego – do czasu wniesienia sprzeciwu albo cofnięcia zgody, jeżeli zgoda była podstawą przetwarzania.
12.6. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu wobec profilowania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie
12.6. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu wobec profilowania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie
12.7. W przypadku przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego Klient ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
12.8. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
12.9. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych może nastąpić poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: admin@bestpart.pl albo listownie na adres: Moto Expert, ul. Chęcińska 14A, 25-020 Kielce.
13.1. Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, zapis jest dobrowolny.
13.2. W celu zapisania się do newslettera Klient podaje adres e-mail i wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
13.3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, kontaktując się ze Sprzedawcą albo korzystając z linku rezygnacji, jeżeli jest dostępny w wiadomości e-mail.
13.4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
14.1. Sklep może korzystać z plików cookies w celu prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk, zapamiętywania preferencji Użytkownika oraz prowadzenia działań marketingowych.
14.2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej
14.3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
14.4. Szczegółowe informacje o cookies mogą zostać opisane w odrębnej Polityce prywatności lub Polityce cookies dostępnej w Sklepie.
15.1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
15.2. Zabronione jest publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych, reklamowych, bezprawnych lub naruszających dobre obyczaje.
15.3. Sprzedawca może usuwać opinie naruszające Regulamin lub przepisy prawa.
15.4. Jeżeli Sklep informuje, że opinie pochodzą od Klientów, którzy kupili dany Towar, Sprzedawca
podejmuje uzasadnione działania w celu weryfikacji takich opinii.
16.1. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji Zamówień z należytą starannością.
16.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Sprzedawcy.
16.3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
17.1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
17.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy, zmiana funkcjonalności Sklepu, zmiana danych Sprzedawcy lub konieczność doprecyzowania postanowień Regulaminu.
17.3. Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
17.4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
17.5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta będącego Konsumentem, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
